Публичная оферта о предоставлении доступа к сервису "OND"

Республика Казахстан, г. Астана
Товарищество с ограниченной ответственностью "OND Group", именуемое в дальнейшем "Компания", в лице директора Альперовича Адлета Валерьевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, публикует настоящую публичную оферту о заключении договора о предоставлении доступа к сервису "OND", условия которого приведены ниже (далее - "Договор"), в адрес "Клиент".

1. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1. Сервис "OND" — сервис электронного подписания документов и обмена юридически значимыми Электронными документами между Клиентом и Пользователем, взаимодействующими в соответствии с настоящим Договором.
1.2. Интернет-ресурс — принадлежащий Компании интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://ond.kz/ и на всех его поддоменах.
1.3. Пользователь – любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, обладающее дееспособностью, дающей возможность самостоятельно заключать гражданско-правовые договоры, заключившее и принявшее условия Договора посредством акцепта Оферты. При заключении Договора несовершеннолетним физическим лицом Компания вправе запросить согласие законного представителя. В случае непредставления согласия в течение 1 (одного) рабочего дня со дня запроса Компания вправе отказать в предоставлении доступа к Сервису.
1.4. Клиент - любое заинтересованное лицо (физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), которое заключило настоящий Договор с Компанией путем принятия оферты о предоставлении доступа и использовании Сервиса.
1.5. Верификация - процедура проверки данных о личности Пользователя, в том числе персональных данных, позволяющая определить принадлежность ему номера телефона.
1.6. Электронный документ — документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством простой электронной подписи.
1.7. Электронный документооборот (ЭДО) – способ взаимодействия Сторон по обмену Электронными документами, подписанными простой электронной подписью.
1.8. Электронная подпись - информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации), или иным образом связана с такой информацией, и которая используется для идентификации лица, подписывающего информацию.
1.9. Простая электронная подпись (ПЭП) — электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом. Является основанием для признания Электронных документов, подписанных Электронной подписью, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.
1.10. Ключ простой электронной подписи (далее – Код подтверждения) – элемент ПЭП, представляющий собой уникальную последовательность символов, направляемую Клиенту/Пользователю в форме сообщения.
1.11. ЛКК – личный кабинет клиента.
1.12. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
По тексту Договора могут быть использованы термины, не определенные в данном разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора, следует в первую очередь руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством Республики Казахстан.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящее предложение в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан является публичной офертой.
2.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента размещения на Интернет-ресурсе и действует до момента его отзыва Компанией.
2.3. Компания вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать его без какого-либо специального уведомления Клиента. Новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Интернет-ресурсе, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора.
2.4. Клиент признает, что опубликование новой редакции Договора на Интернет-ресурсе является надлежащим уведомлением Клиента о вносимых изменениях.
2.5. Клиент обязуется самостоятельно знакомиться с новой редакцией Договора, опубликованной на Интернет-ресурсе, и несет все риски, вытекающие из не ознакомления / несвоевременного ознакомления с ним.
2.6. Регистрация на Интернет-ресурсе является акцептом Договора и означает, что Клиент:
1) до регистрации на Интернет-ресурсе ознакомился с условиями настоящего Договора;
2) принимает все условия настоящего Договора в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений, присоединяется к Договору и обязуется его соблюдать;
3) выражает свое согласие на сбор, хранение и обработку Компанией Персональных данных Клиента и иной представленной Клиентом на Интернет-ресурсе информации, в порядке установленном законодательством Республики Казахстан и (или) внутренними документами Компании, в целях пользования Сервисом посредством Интернет-ресурса, улучшения качества предоставляемого Сервиса, а также в иных целях, предусмотренных Договором.
2.7. Настоящий Договор считается заключенным между Компанией и Клиентом, совершившим акцепт оферты. В результате совершения Клиентом, совершившим акцепта оферты Клиент и Компания становятся Сторонами Договора.
2.8. Если Клиент не согласен с условиями Договора или не имеет прав на заключение Договора, ему следует незамедлительно прекратить любое пользование Сервисом.
2.9. Принимая условия настоящего Договора, Клиент подтверждает и гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для пользования Сервисом.
2.10. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование Сервиса. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящего Договора.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. По настоящему Договору Компания обязуется предоставить Клиенту доступ к личному кабинету Клиента на Интернет-ресурсе, а Клиент обязуется пользоваться Сервисом в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Информация в электронной форме, подписанная Простой электронной подписью Клиента, признается Электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Клиента.
3.3. Электронный документ, удостоверенный посредством простой электронной подписи лица, влечет такие же правовые последствия, что и эквивалентный по смыслу и содержанию оригинал документа на бумажном носителе, подписанный собственноручной подписью Клиента, и являются основанием для совершения необходимых операций от имени Клиента или заключения соответствующих договоров; не могут быть оспорены только на том основании, что эти действия не подтверждаются документами, составленными на бумажном носителе.

4. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОМ

4.1. Регистрация и предоставление доступа Клиенту к Сервису
4.1.1. Для выполнения своих прав и обязательств по Договору, Клиент обязан пройти процедуру бесплатной регистрации на Интернет-ресурсе.
4.1.2. Доступ Клиента в Сервис осуществляется после успешной авторизации. При этом Номер телефона и Пароль считаются необходимой и достаточной информацией для Авторизации Клиента.
4.1.3. Датой начала использования Сервиса считается дата успешной регистрации Клиента в Сервисе.
4.1.4. Пользование Сервисом осуществляется по его прямому назначению на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
4.2. Личные данные Клиента в Сервисе
4.2.1. Клиент обязуется осуществить предоставление информации о себе самостоятельно, полностью и точно путем заполнения соответствующих полей в личном кабинете Сервиса.
4.2.2. Компания не несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной Клиентом информации. Если Клиент предоставляет неверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Клиентом информация неполна или недостоверна, либо нарушает права третьих лиц, Компания имеет право по своему усмотрению заблокировать учетную запись Клиента и отказать Клиенту в предоставлении Сервиса.
4.2.3. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Клиента подтверждения данных, указанных при регистрации и запросить подтверждающие документы, непредставление которых, по усмотрению Компании, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 4.2.2. Договора. В случае, если данные Клиента, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Клиента, Компания вправе отказать Клиенту в доступе к Сервису и учетной записи.
4.2.4. Компания не несет ответственность и не возмещает Клиенту убытки, связанные с блокировкой либо удалением его учетной записи.
4.2.5. Клиент не имеет права передавать свои логин, пароль, а также иные сведения, относящиеся к учетной записи третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ обеспечения их конфиденциальности. Все действия в рамках или с использованием Сервиса под учетной записью Клиента считаются произведенными самим Клиентом.
4.2.6. Клиент обязан незамедлительно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к Сервису с использованием учетной записи Клиента и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
4.2.7. Компания сохраняет право самостоятельно определять факт нарушения Клиентом условий настоящего Договора, с последующим принятием соответствующих мер.
4.2.8. Пользование Сервисом приостанавливаются:
- в случае отказа Клиента от принятия изменений и дополнений, внесенных в настоящий Договор;
- при технических сбоях в сетях телекоммуникаций, независящих от Компании;
- в связи с проведением технических работ;
- в других случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
4.3. Изменение личных данных Клиента
4.3.1. При использовании Сервиса Клиент имеет возможность вносить изменения в свои личные данные с целью их обновления и актуализации.
4.3.2. При не подтверждении или некорректном подтверждении Клиентом обновления личных данных реквизитов Компания вправе изменение данных не осуществлять и возвратить к раннее введенным личным данным.
4.3.3. В случае, утраты, блокировки и т.д. подтвержденного номера мобильного телефона, а также в случае, если Клиент не получил Код подтверждения необходимо лично обратится в Сервис по реквизитам, указанным в интернет-ресурсе.
4.4. Восстановление Доступа
4.4.1. В случае утраты Пароля Клиент вправе восстановить доступ к Сервису путем использования функции сброс пароля.
4.4.2. В случае утраты Логина и (или) Пароля Клиент вправе восстановить доступ к Сервису путем повторной регистрации в Сервисе.
4.4.3. Процедура повторной регистрации Клиента полностью идентична первичной регистрации и включает в себя необходимость выражения согласия со всеми положениями и условиями настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
4.4. Порядок использования Сервиса
4.4.1. Сервис предоставляет Клиенту возможность заключения договоров с Пользователями путем формирования электронного документа на Сервисе и направления Пользователю для подписания путем Простой электронной подписи (ПЭП).
4.4.2. При формировании запроса, Сервис от имени и в интересах Клиента направляет сформированный электронный документ Пользователю для подписания посредством сгенерированного СМС или WhatsApp-сообщения с ссылкой на Интернет-ресурс. При переходе по ссылке, Пользователю будет предоставлен Электронный документ Клиента для ознакомления и подписания.
4.4.3. Для подписания электронного документа Пользователь, выражает согласие:
- с условиями Публичной оферты для Пользователя, размещенной по электронному адресу: https://ond.kz/offer_user/, устанавливающего условия использования Сервиса, путем проставления галочки в чек-боксе "Я ознакомлен(а) и принимаю условия оферты";
- подтверждает, что содержимое электронного договора прочитано, данные проверены и они верны;
- подтверждает согласие с условиями электронного договора, принятие его условий и обязательств;
- предоставляет согласия на обработку персональных данных.
После выполнения всех вышеуказанных условий, Пользователь подписывает электронный документ посредством ввода сгенерированного четырехзначного кода.
4.5. Верификация данных Пользователя
4.5.1. Верификация производится в целях предоставления доступа Пользователя к Сервису.
4.5.2. Процедура верификации предполагает проверку данных о личности Пользователя, в том числе персональных данных, а также принадлежность ему Номера телефона, который будет использоваться для подписания электронного документа.
4.5.3. Ответственность за верификацию данных Пользователя возлагается на Клиента.
4.5.4. Сервис не несет ответственность за непроведение Клиентом верификации Пользователя.
4.6. Порядок формирования и использования СМС или WhatsApp кода
4.6.1. СМС или WhatsApp сообщение генерируется Сервисом в автоматическом режиме при получении электронного запроса от Клиента в Личном кабинете и направляется Пользователю путем направления СМС или WhatsApp сообщения, содержащего соответствующую ссылку. Сообщение, содержащее ссылку, направляется на мобильный номер Пользователя и, соответственно, считается предоставленным лично Пользователю лицу с сохранением конфиденциальности СМС или WhatsApp сообщения.
4.6.2. Ссылки из СМС или WhatsApp сообщения может быть однократно использована для подписания электронного документа, созданного и (или) отправляемого с использованием Сервиса.

5. СТОИМОСТЬ СЕРВИСА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Клиенту в соответствии с условиями, размещенными на Интернет-ресурсе, предоставляется бесплатный доступ к Сервису с ограниченной функциональностью, с последующим правом расширения функциональности на платной основе.
5.2. Стоимость пользования Сервисом по настоящему Договору определяются действующими тарифами, актуальная информация о которых размещена в личном кабинете и/или на Интернет-ресурсе.
Компания имеет право изменять стоимость Тарифного плана в одностороннем порядке в любой момент срока действия договора.
5.3. При регистрации Клиента на Интернет-ресурсе, Компания автоматически открывает лицевой счет Клиенту, который непосредственно привязан к учетной записи Клиента. Оплата за пользование Сервисом осуществляется Клиентом с данного лицевого счета Клиента.
5.4. Компания взимает с Клиента оплату путем списания денежных средств с лицевого счета Клиента.
5.5. Пополнение лицевого счета Клиента осуществляется Клиентом путем перечисления денежных средств через поддерживаемые платежные системы на расчетный счет Компании или иным способом, указанным на Интернет-ресурсе. Моментом пополнения лицевого счета Клиента считается зачисление денежных средств на счет Компании.
5.6. Компания не несет ответственность за корректность производимых Клиентом платежей за пользование Сервисом.
5.7. Сервис предоставляется Компанией Клиенту на условиях полной предоплаты. Компания вправе не предоставлять, предоставлять в ограниченном объеме или ограничивать Клиенту доступ к Сервису до получения подтверждения об оплате.
5.8. В случае расторжения Договора по инициативе Клиента, денежные средства, оставшиеся на счете Клиента, подлежат возврату по требованию Клиента в течении 30 календарных дней с момента поступления письменного заявления по почтовому адресу, указанному на интернет-ресурсе.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Компания обязуется:
6.1.1. обеспечить предоставление Сервиса 24 часа в сутки, ежедневно без перерывов в соответствии с условиями настоящего Договора, за исключением случаев проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, а также обстоятельств/факторов, предусмотренных разделом 13 настоящего Договора.
6.1.2. предпринять все необходимые меры для защиты Персональных данных Клиента от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6.1.3. сообщать Клиенту путем публикации на Интернет-ресурсе сообщений существенные сведения, касающиеся условий пользования Сервисом.
6.1.4. оказывать техническую и информационную поддержку Пользователю по электронной почте: ondkz@mail.ru и/или в Telegram канале https://t.me/ond_kz.
6.2. Компания имеет право:
6.2.1. привлекать к исполнению Договора третьих лиц. Ответственность за любые действия и/или бездействия привлеченных Компанией третьих лиц несет Компания.
6.2.2. приостановить/прекратить предоставление Сервиса в случае нарушения Клиентом условий Договора.
6.2.3. запрашивать у Клиента документы, подтверждающие достоверность и полноту сведений о Клиенте, его представителях, согласие на обработку персональных данных лиц, сведения о которых представлены Клиентом, а также иных сведений, в том числе, но не исключительно, правомерность деятельности, для которой используются Сервис (например, наличие необходимых лицензий, разрешений правообладателя и пр.), ответы на претензии третьих лиц. Требование Компании подлежит исполнению в срок не более одного рабочего дня с момента направления, если иной срок не указан в требовании.
6.3. Клиент обязуется:
6.3.1. соблюдать требования законодательства Республики Казахстан и положения Договора;
6.3.2. до момента заключения Договора ознакомиться с условиями настоящего Договора, характеристиками Сервиса и условиями его использования;
6.3.3. предоставить при регистрации в личном кабинете, а также поддерживать в течение всего срока действия договора достоверные и актуальные данные, в том числе, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, почтовый и юридический адреса, номера телефонов, адрес электронной почты, иные сведения, необходимые для исполнения Договора. Производить обновление сведений не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их изменения;
6.3.4. обеспечить конфиденциальность логина и пароля, учетных данных, используемых для восстановления доступа к личному кабинету, производить периодическое обновление паролей;
6.3.5. информировать Компанию о несанкционированном доступе и/или использовании пароля и логина Клиента;
6.3.6. следить за состоянием и своевременным пополнением своего лицевого счета, своевременно производить оплату;
6.3.7. принимать надлежащие меры к периодической проверке опубликованных на Интернет-ресурсе изменений Договора, а также других технических и организационных изменений;
6.3.8. обеспечивать техническую возможность пользования Сервисом со своей стороны, как-то доступ к сети Интернет, наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации по протоколу http и других необходимых средств.

7. ЗАВЕРЕНИЕ И ГАРАНТИИ

7.1. Клиент заявляет и гарантирует что:
7.1.1. Обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и исполнения Договора.
7.1.2. Заключает Договор добровольно, при этом Клиент: а) полностью ознакомился с условиями Договора; б) понимает предмет и условия Договора, а также значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
7.1.3. Клиент указал достоверные данные, в том числе свои персональные данные, при регистрации на Интернет-ресурсе.
7.1.4. Пользование Сервисом будет осуществляться исключительно в соответствии с Договором и законодательством Республики Казахстан, а также не будет нарушать законных прав третьих лиц, в том числе авторских прав и конфиденциальность персональных данных.
7.1.5. Во время пользования Сервисом он не будет загружать на Интернет-ресурс, распространять и/или предоставлять доступ к любым материалам, нарушающим применимое законодательство, в том числе к материалам экстремистского, порнографического или клеветнического характера.
7.1.6. Во время пользования Сервисом он не будет использовать вредоносное программное обеспечение и иные средства, нарушающие нормальное функционирование Сервиса как для самого Клиента, так и для других Клиентов, Пользователей и/или Компании.
7.1.7. Во время пользования Сервисом он не будет злоупотреблять своими правами по использованию Сервиса. Клиент гарантирует, что не будет использовать возможности Сервиса для создания подложных и/или фальшивых документов.
7.1.8. Клиент до формирования электронного документа в Сервисе получил от Пользователя согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных, в том числе и на трансграничную передачу персональных данных в соответствии с пунктом 4 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
Получение согласия от Пользователя на сбор, обработку и передачу персональных данных Клиент подтверждает при формировании электронного документа путем проставления галочки в чек-боксе "Подтверждаю, что получено согласие на обработку и передачу персональных данных Пользователя".
В случае отсутствия согласия от Пользователя на сбор, обработку и передачу персональных данных Клиент обязуется принять все необходимые действия и меры для получения такого согласия либо отказаться от формирования электронного документа на Сервисе в отношении данного Пользователя.
Ответственность перед Пользователем, уполномоченным органом в сфере защиты персональных данных и третьими лицами за отсутствие согласия от Пользователя на сбор, обработку и передачу персональных данных несет сам Клиент.
7.2. Компания заверяет и гарантирует, что:
7.2.1. Имеет все необходимые права и разрешения для предоставления Сервиса на условиях Договора.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с условиями Договора, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8.2. Клиент полностью ответственен за сохранность своего логина и пароля, и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного их использования.
8.3. Компания не несет ответственность за убытки любого рода, понесенный Клиентом из-за разглашения, компрометации последним своих учетных данных. Любое лицо, сообщившее Компании информацию, служащую целям идентификации Клиента (например, если это предусмотрено функционалом личного кабинета - ответы на контрольные вопросы, смс-коды, звонки с проверенных (или на проверенные) номера телефона и пр.) или используемой для авторизации в личном кабинете, может рассматриваться Компанией как представитель Клиента, действующий от его имени. Все действия, совершенные таким лицом, признаются непосредственными действиями Клиента.
8.4. Компания не несет ответственность по искам третьих лиц, заключивших договоры с Клиентом, которые частично или полностью оказываются Пользователями с помощью Сервиса.
8.5. Компания не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Сервиса, и не дает гарантию того, что произведенное третьими лицами программное обеспечение или любые другие материалы, используемые для предоставления Сервиса, абсолютно защищены от компьютерных вирусов, уязвимостей и других вредоносных компонентов. Компания не несет ответственность за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Сервису, а также за задержки, перебои в работе, вызванных (прямо или косвенно) действиями или бездействием третьих лиц.
8.6. Компания не несет ответственность за упущенную прибыль и любые косвенные убытки (потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации), понесенные Клиентом в период использования или неиспользования Сервиса (полного или частичного). Компания по требованию Клиента отвечает только за ущерб, причиненный Клиенту по вине Компании в размере, не превышающей стоимости Сервиса по соответствующему тарифу.
8.7. Компания не несет ответственность перед Клиентом, Пользователем и третьими лицами за тексты документов, размещённые Клиентами на Сервисе.
8.8. Компания не контролирует (но вправе) размещаемую Клиентом с использованием Сервиса информацию. Ответственность за всю информацию, действия с использованием Сервиса несет исключительно Клиент самостоятельно.
8.9. В случае если какое-либо третье лицо предъявит Компании претензию в связи с нарушением Клиентом Договора либо действующих законодательных норм, нарушением Клиентом прав третьих лиц (в том числе прав на результат интеллектуальной деятельности), Клиент обязуется компенсировать Компании все расходы и потери, в том числе оплатить любые компенсации и прочие затраты, связанные с такой претензией.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальным всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны, и обозначенную передающей стороной как конфиденциальная информация такой передающей стороны (далее "Конфиденциальная информация"), и не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения стороны, передающей эту информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
9.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации с такой же степенью тщательности, с какой предпринимает необходимые меры разумное добросовестное лицо. Доступ к Конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению Договора.
9.3. Обязательство по защите Конфиденциальной информации не распространяется на информацию, которая:
- на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием; или становится известной из иного источника, нежели чем Стороны и без нарушения Сторонами условий настоящего Договора;
- должна быть раскрыта Стороной(ами) в соответствии с требованиями законодательных актов Республики Казахстан или для реализации своих прав и обязательств в связи с настоящим Договором.
9.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную информацию вступает в силу с момента заключения настоящего Договора и остается в силе в течение 3 (трех) лет после его прекращения или расторжения по любому основанию.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Все объекты, доступные Клиенту при помощи Интернет-ресурса, Сервиса, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, базы данных, готовые документы и другие объекты, а также любой контент, размещенный на Интернет-ресурсе, являются объектами исключительных прав Компании и других правообладателей и охраняются законодательством Республики Казахстан.
10.2. Никакие элементы Сервиса, а также любой контент, размещенный на Интернет-ресурсе, не могут быть использованы иным образом, кроме как по назначению, без предварительного письменного разрешения Компании.
10.3. Использование Клиентом элементов содержания Интернет-ресурса, а также любого Контента допускается только для личного некоммерческого использования, в том числе при ведении предпринимательской деятельности, и только при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде.

11. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

11.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами.
11.2. В случае неурегулирования спора путем переговоров Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок разрешения спора.
11.3. В случае получения претензии любая из Сторон обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты ее получения рассмотреть претензию и представить другой Стороне предложения по ее урегулированию с указанием сроков урегулирования.
11.4. В случае если Стороны не придут к согласию по спорным вопросам в течение срока рассмотрения претензии, указанного в п. 11.3. Договора (в том числе при отсутствии ответа на претензию и получении отказа в удовлетворении претензии), спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Астаны (БИН 230140042828), местонахождение указано на официальном сайте https://asga.kz/ (далее-Арбитраж).
Стороны пришли к соглашению о единоличном рассмотрении спора, избрание (назначение) состава, рассматривающего спор, поручают Арбитражному суду города Астаны в соответствии с регламентом (правилами) Арбитража. Решение Арбитража окончательное и обязательно для Сторон настоящего Договора, обжалованию не подлежит. Арбитражное разбирательство производится на русском языке, без вызова сторон, по представленным в дело материалам.
Стороны подтверждают, что ознакомлены и согласны с Регламентом Арбитража лично, либо с сайта https://asga.kz/. Регламент арбитража является неотъемлемой частью настоящего Договора.
Корреспонденция, извещения SMS-сообщения направляются по адресу и/или номеру мобильного телефона, указанному в настоящем Договоре, или же фактическом месте нахождения Сторон или их органов.
При изменении адреса и номера мобильного телефона, Стороны заблаговременно, письменно уведомляют друг друга и Арбитраж в течение 3 (трех) календарных дней. В случае если Стороны не уведомили об изменении адреса места нахождения и номера мобильного телефона, корреспонденция, SMS-сообщения направляются и считаются вручёнными должным образом по адресу, указанному в настоящем Договоре.
11.5. Стороны подтверждают, что пункт 11.4. настоящего Договора, является арбитражным соглашением – письменным соглашением сторон, о передаче возникшего или могущего возникнуть из гражданско-правовых отношений спора на рассмотрение в Арбитражный суд города Астаны.
11.6.Споры, не подлежащие рассмотрению в Арбитраже, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, будут рассматриваться в судебном порядке – по месту нахождения Компании.

12. ОБРАБОТКА И РАСПОРЯЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

12.1. Регистрируясь на Интернет-ресурсе, Клиент также подтверждает свое согласие на обработку Компанией своих персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан для целей выполнения условий Договора.
12.2. Согласие Клиента включает в себя, в том числе, право Компании на обработку персональных данных, включая совершение следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, копирование, доступ, предоставление, опубликование, редактирование, компоновку данных без редактирования их внутреннего содержания, пересылку почтой и электронными способами, размещение на Интернет-ресурсе, передачу, в том числе трансграничную передачу, передачу в государственные учреждения в случае необходимости совершения или подтверждения юридических действий Клиента, передача в Арбитражный суд города Астаны для рассмотрения возникшего спора, обезличивание, блокирование, уничтожение Персональных данных, для следующих целей:
- предоставления Сервиса Клиенту по Договору;
- для выполнения Компанией своих обязанностей и реализации своих прав по Договору.
12.3. Согласие на обработку Персональных данных предоставляется Клиентом в период действия Договора и 5 (пяти) лет после его прекращения. Клиент вправе отозвать согласие на обработку своих Персональных данных путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес: ondkz@mail.ru.
12.4. Согласие Клиента включает в себя, в том числе, согласие на получение информации о предложениях и рекламной информации Компании посредством SMS рассылок.
12.5. Компания принимает все необходимые меры для защиты Персональных данных Клиента.

13. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

13.1. Компания освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы ("форс-мажор"), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также:
13.1.1. Перебоями в электропитании;
13.1.2. Глобальными перебоями в работе казахстанских и международных сегментов сети Интернет;
13.1.3. Сбоями систем маршрутизации;
13.1.4. Сбоями в распределенной системе доменных имен;
13.1.5. Сбоям в работе платежных систем или банков, которые могут привести к задержкам или невозможности зачисления средств на баланс;
13.1.6. Сбоями в функционировании операторов мобильной связи;
13.1.7. Сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками, а также иными противоправными действиями третьих лиц.
13.2. Компания обязана, в том случае, если это технически осуществимо, в Telegram канале https://t.me/ond_kz и (или) путем публикации на главной странице Интернет-ресурса уведомить Клиента о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 24 (двадцати четырех) часов после момента их наступления.
13.3. Если невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору будет длиться свыше 3 (трех) месяцев, настоящий Договор считается автоматически расторгнутым без возмещения убытков какой-либо из Сторон.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. Компания не принимает встречные предложения от Клиента относительно изменений настоящего Договора.
14.2. Компания вправе передать свои права и/или обязанности по Договору третьим лицам без получения согласия от Клиента. Клиент не вправе передавать свои права и/или обязанности по Договору без письменного согласия Компании.
14.3. Если какое-либо положение Договора является или становится недействительной, то такое положение должно быть изменено исключительно с целью приведения в соответствие с законодательством Республики Казахстан, без ущерба для целей Договора. Все остальные положения Договора остаются действительными.
14.4. Во всем остальном, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

15. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

ТОО "OND Group"
БИН 230840032549
Адрес: РК, город Астана, район Нұра,
улица Қазыбек би, дом 5а, 274, почтовый индекс 010000
ИИК KZ51914012203KZ00GYE
Филиал АО "Bereke Bank" в г. Астана
БИК BRKEKZKA
+7 777 865 53 75
e-mail: ondkz@mail.ru
Директор Альперович А.В.